Di seluruh Malaysia, beribu-ribu pembantu rumah diperkerjakan setiap tahun melalui agensi pembantu rumah dan syarikat pengambilan pekerja. Walaupun mereka mendakwa menyediakan persekitaran kerja yang baik dan layanan yang adil, realitinya bagi ramai pembantu rumah adalah jauh dari harapan.

Menurut aktivis hak asasi manusia, pembantu rumah yang direkrut melalui maid permit renewal agency kerap dianiaya oleh keluarga yang menggaji mereka. Tanpa perlindungan undang-undang yang mencukupi, mereka tidak diberi cuti, tidak dibayar setimpal, dan hilang hak asasi mereka. Malah, ada yang dilayan seperti hamba zaman moden.

Meskipun maid agency terlibat secara langsung dalam proses pengambilan pekerja domestik, tiada pemantauan ketat bagi membela mangsa penderaan. Tanpa pengawasan menyeluruh, banyak agensi mengeksploitasi tanpa dikenakan tindakan.

Sudah tiba masanya langkah tegas — bermula dengan undang-undang lebih tegas terhadap setiap agensi pembantu rumah yang beroperasi di Malaysia. Hanya dengan langkah tegas ini, kita dapat melindungi hak dan maruah setiap pekerja domestik.