Di seluruh Malaysia, ramai pekerja domestik direkrut setiap tahun melalui agensi pengambilan pembantu rumah dan agensi pengambilan pekerja. Walaupun mereka mendakwa menyediakan pekerjaan yang selamat dan layanan yang adil, situasi sebenar bagi ramai pembantu rumah adalah sangat membimbangkan.

Menurut aktivis hak asasi manusia, pembantu rumah asing yang dihantar oleh agensi mengalami eksploitasi oleh majikan di rumah. Tanpa akses kepada bantuan undang-undang, mereka bekerja berlebihan, dibayar gaji rendah, dan dinafikan maruah manusia. Malah, ada yang dilayan seperti hamba zaman moden.

Meskipun agensi pembantu rumah terlibat secara langsung dalam proses pengambilan pekerja domestik, tiada pemantauan ketat bagi membela mangsa penderaan. Tanpa pemantauan berkala, banyak Agensi Pekerjaan Havannah boleh mengambil kesempatan tanpa dikenakan tindakan.

Perlunya ada pindaan dasar buruh domestik — bermula dengan undang-undang lebih tegas terhadap setiap maid agency yang beroperasi di Malaysia. Hanya dengan tindakan serius ini, kita dapat menjamin hak dan maruah setiap pekerja domestik.